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      會員制方案

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      • 分類:會員服務
      • 發布時間:2021-04-02 16:41:21
      • 訪問量:0
      概要:
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      詳情

      會員制方案

       

        1 目的。格弈圍棋以傳播圍棋技藝、推廣圍棋文化為宗旨;以讓更多的人學習圍棋、參加圍棋活動,并幫助參加圍棋學習和活動者提高綜合素質為目標;以圍棋學員和愛好者為服務對象。為了加強與學員和家長、圍棋愛好者的聯系,更好地為學員和家長、圍棋愛好者提供服務,公司決定組建圍棋俱樂部。學員和家長、圍棋愛好者以俱樂部會員身份與公司形成相對穩定和明確的關系,可持續得到公司提供的服務。通過俱樂部可以明確公司和會員的權利、責任和義務,規范公司和會員在服務過程中的行為,便于會員與公司溝通和交流,維護和保障會員和公司的合法權益,促進公司更好地為會員提供服務。

        2 俱樂部。俱樂部由公司發起組織,全體會員是俱樂部的成員。俱樂部設執委會,由執委會負責辦理相關事務。執委會從會員中選舉產生,代表全體會員處理與會員和公司服務相關的事務。近期內,俱樂部借助公司場所和人員開展工作,經費由公司安排。俱樂部可通過為公司招收會員獲得收益,逐步做到經費自給。條件具備時,俱樂部可在不違背與公司約定基本原則的前提下,獨立運行。

        2.1 公司。(格弈)公司為會員提供服務,并通過提供服務取得合理收益,是俱樂部的服務商。鑒于會員是被服務群體,目前沒有適合的場所、組織者和工作人員,公司暫時充當場所提供者和組織者角色,并安排工作人員提供支持俱樂部的日常運行。

        2.2 會員。會員是俱樂部的主體。凡遵守中國法律法規、希望學習圍棋、愿意參與圍棋活動、接受公司和俱樂部共同制訂和發布的《格弈圍棋俱樂部章程》者,皆可向公司申請成為俱樂部會員(格弈圍棋在訓學員【不包括棋院合作職業課堂學員】不拒絕者均可由公司代為辦理相關手續,自動成為俱樂部會員。)。會員分為免費會員、普通會員、VIP會員和線下會員四檔。免費會員不需支付會費,可免費享受公司提供的公益性服務;普通會員按時段向公司向公司支付會費,同時獲得享受公司普通服務的權利;VIP會員按時段向公司支付會費,同時獲得享受公司優質服務的權利;線下會員按與公司的約定支付費用,同時獲得享受公司線下服務的權利,且公司贈送線上優質服務。普通會員、VIP會員和線下會員到期并經公司提醒后不續費者,自動降檔為免費會員;按普通會員標準續費者,保持普通會員資格;按VIP會員標準續費者,保持VIP會員資格;按與公司的約定續費者,保持線下會員資格。經正式申請,可退出俱樂部,不再繼續保持會員資格。

        2.3 執委會。執委會由俱樂部按執委會章程規定選舉或推薦產生。執委會的主要職責是維護會員的權利,幫助公司提高服務能力和服務質量。負責會員與公司之間的溝通和協調,組織制訂和執行俱樂部會員日?;顒拥囊巹t,配合公司制訂并實施俱樂部的業務和服務發展規劃,對公司提供的服務提出意見和建議,并進行督促和幫助。執委會下設秘書處作為辦事機構。秘書處工作人員現階段由公司工作人員擔任。

      執委會成立之前,由公司代為聯絡適當會員共同組成執委會籌備組,由籌備組負責完成組建執委會的前期籌備工作。

        2.4 章程。組織俱樂部需要制訂俱樂部章程和會員執委會章程。

        俱樂部章程。俱樂部章程由格弈公司和俱樂部共同負責制訂、修訂和解釋,格弈公司主持,俱樂部配合。俱樂部章程將明確格弈公司和俱樂部會員的權利、責任和義務。

        執委會章程。執委會章程由執委會負責制訂和修訂、解釋,將明確執委會的組織與產生、職責和運行規則。在執委會組成之前,章程可由格弈公司代為草擬并組織試行。

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